热水器不加热且灯不亮，可能是以下原因：
1、电源问题：热水器无法正常启动，首先需要检查电源是否正常，可能是电源插头接触不良或电源线损坏，导致热水器无法通电。
2、加热元件故障：热水器的加热元件（如电热管）损坏或老化，导致无法正常加热，这种情况下，需要更换新的加热元件。
3、温控器问题：热水器的温控器是控制热水器加热的关键部件，如果温控器出现故障，热水器可能无法正常启动或停止加热，此时需要更换新的温控器。
4、电路板故障：热水器的电路板出现故障时，可能导致热水器无法正常工作，这种情况下，需要请专业人员进行检修或更换电路板。
5、其他部件损坏：热水器的其他部件（如保险丝、电容器等）损坏，也可能导致热水器无法正常工作。
针对以上可能的原因，可以采取以下措施：
1、检查电源：首先检查电源插头和电源线是否正常，如有损坏需要及时更换。
2、检查加热元件：如果怀疑是加热元件损坏，可以联系专业人员进行检修或更换。
3、检查温控器：如果温控器出现故障，需要更换新的温控器。
4、寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议联系热水器的售后服务或专业维修人员进行检修和维修。
热水器不加热且灯不亮可能是多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和维修，在检查和维修过程中，需要注意安全，避免触电或其他意外事故的发生。
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